GDPR-policy

Om Spolbil Direkts integritetspolicy

För oss på Spolbil Direkt är det av yttersta vikt att våra kunder känner sig trygga med hur vi hanterar personuppgifter. I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) som trädde i kraft den 25 maj 2018 vill vi försäkra våra kunder om att all behandling av personuppgifter sker på ett korrekt och säkert sätt.

Spolbil Direkts integritetspolicy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka uppgifter vi behandlar, vilken laglig grund behandlingen vilar på samt hur länge vi sparar dessa. Vi strävar efter att skydda dina uppgifter genom att vidta tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, olaglig behandling, förlust eller förstörelse av personuppgifter.

Denna policy gäller för dig som kund när du använder, har använt eller uttryckt en avsikt att använda våra tjänster eller på annat sätt har en relation med Spolbil Direkt.

Definitioner

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person, såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller IP-adress.
Kund avser en fysisk person som använder eller uttryckt en avsikt att använda Spolbil Direkts tjänster.
Behandla avser all hantering av personuppgifter, exempelvis insamling, lagring, bearbetning, överföring eller radering.

Personuppgifter vi behandlar

Vi samlar in och behandlar personuppgifter från dig som kund genom:

Kontakt med Spolbil Direkt via telefon, e-post eller vår hemsida.
Din användning av våra tjänster.

Kategorier av personuppgifter:

Identifieringsuppgifter: Namn, personnummer, IP-adress och organisationsnummer (för enskild firma).
Kontaktuppgifter: Adress, telefonnummer och e-postadress.
Kommunikationsuppgifter: Information från samtal, e-postkorrespondens och andra kommunikationsverktyg, inklusive sociala medier.
Tjänsterelaterade uppgifter: Uppgifter som behövs för att fullfölja avtal, ansökningar om ROT-avdrag, klagomål och förfrågningar.

Syfte och laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Fullgöra avtal: Samla in nödvändiga uppgifter för att leverera våra tjänster, till exempel för att utföra avloppsspolning.
Uppfylla rättsliga förpliktelser: Exempelvis lagring av uppgifter för bokföringsändamål.
Direkt marknadsföring: Informera om våra tjänster och erbjuda personliga erbjudanden baserade på ditt samtycke eller vårt berättigade intresse.

Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, samt för att uppfylla lagstadgade krav. Detta innebär att:

Uppgifter relaterade till avtal sparas under avtalsperioden och ytterligare ett år efter avslutad kundrelation.
Uppgifter för bokföringsändamål sparas enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Som kund har du rätt att:

Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga.
Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
Få information om hur dina uppgifter behandlas samt en kopia av de uppgifter vi lagrar om dig.
Återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter.

Begäran ska skickas skriftligen och undertecknas för att vi ska kunna verifiera din identitet. Vi skickar svar till din folkbokföringsadress.

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina uppgifter kan du kontakta Datainspektionen.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Läs mer i vår cookiepolicy.

Personuppgiftsansvarig

Spolbil Direkt Organisationsnummer: 559045-5100
Adress: Storgatan 18, Svedala
Hemsida: www.spolbil-direkt.se

Vid frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-post: gdpr@spolbil-direkt.se.

Denna policy uppdaterades senast: 2024-12-05.